6. As nossas redes sociais
6.1. Tratamento como responsável pelo tratamento
A parte responsável pela recolha e tratamento dos dados descritos abaixo (o responsável pelo tratamento) é, em alguns casos, a PreZero Portugal, e, em alguns casos, o responsável pela plataforma dos meios de comunicação social relevantes. Para certos tipos de tratamento, nós e o operador da plataforma atuamos como controladores conjuntos, tal como definido no Artigo 26 do RGPD.
Utilizamos as seguintes redes sociais:
Youtube: https://youtube.com/@prezeroportugal7898
Linkedin: https://pt.linkedin.com/company/prezero-portugal
Twitter:https://twitter.com/PreZero_PT
6.1.1. O operador da plataforma como responsável pelo tratamento
O nosso controlo sobre o tratamento de dados pelos operadores das plataformas de redes sociais é limitado (por exemplo, a gestão dos membros e as informações partilhadas). Nas situações em que podemos ter influência e definir parâmetros para o tratamento de dados, esforçamo-nos por garantir, dentro dos limites das opções disponíveis, que o operador da plataforma de redes sociais trata os dados de acordo com os requisitos da lei de proteção de dados. No entanto, em muitos casos, não podemos influenciar a forma como os operadores de plataformas de redes sociais processam os dados e também não sabemos exatamente quais os dados que processam.
Os operadores de plataformas operam toda a infraestrutura de TI do serviço, têm as suas próprias políticas de privacidade e mantêm os seus próprios acordos de utilizador consigo (quando é um utilizador registado do serviço de redes sociais). O operador é também o único responsável por todas as questões relacionadas com os dados que compõem o seu perfil de utilizador, aos quais nós, enquanto empresa, não temos acesso.
Encontrará mais informações sobre o tratamento de dados efetuado pelos operadores das plataformas de redes sociais e sobre os seus direitos de oposição às políticas de privacidade dos operadores:
YouTube
https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/
Linkedin
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter
https://twitter.com/pt/privacy
6.1.2. PreZero Portugal como responsável pelo tratamento
6.1.2.1. Finalidade e base jurídica do tratamento dos dados
Processamos dados nos nossos sítios de redes sociais com o objetivo de fornecer informações aos clientes sobre serviços, promoções, sorteios de prémios, tópicos específicos e notícias mais recentes da empresa, para interagir com os visitantes dos nossos sítios de redes sociais sobre estes tópicos e para responder a questões relevantes e a comentários positivos ou negativos.
Reservamo-nos apenas o direito de eliminar conteúdos se tal for necessário. Podemos partilhar o seu conteúdo no nosso sítio, se essa for uma das funções da plataforma de redes sociais, e comunicar com o utilizador através da plataforma de redes sociais. O artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD constitui a base jurídica para este efeito. O tratamento é efetuado para efeitos do nosso trabalho de relações públicas e comunicações. Os operadores não têm capacidade para influenciar o tratamento dos seus dados no âmbito das comunicações com os clientes ou dos sorteios de prémios.
Tal como já foi referido, nos casos em que os operadores de plataformas de redes sociais nos dão essa opção, certificamo-nos de que concebemos os nossos sítios de redes sociais de forma a cumprir o mais possível as leis de proteção de dados.
6.1.2.2. Destinatários/categorias de destinatários
Os dados introduzidos pelo utilizador nos nossos sítios das redes sociais, tais como comentários, vídeos, imagens, gostos, mensagens públicas, etc., são publicados pelas plataformas das redes sociais e não são utilizados ou processados por nós para outros fins em momento algum. Reservamo-nos apenas o direito de eliminar conteúdos ilícitos se tal for necessário. É o caso, por exemplo, de publicações que infrinjam direitos ou violem a lei, comentários que incitem ao ódio, comentários ofensivos (conteúdos sexualmente explícitos) ou anexos (por exemplo, imagens ou vídeos), que possam violar as leis de direitos de autor, os direitos morais/direitos de publicidade ou o direito penal.
Podemos partilhar o seu conteúdo no nosso sítio, se esta for uma das funções da plataforma de redes sociais, e comunicar através da plataforma de redes sociais. Se colocar um pedido de informação na plataforma das redes sociais, podemos também, em função da resposta pretendida, remetê-lo para outros meios de comunicação mais seguros que garantam a confidencialidade. O utilizador tem sempre a possibilidade de nos enviar pedidos de informação confidenciais para o nosso endereço indicado no n.º. 1 acima ou na secção "aviso legal" do nosso website.
6.1.2.3. Obrigação de disponibilizar os seus dados
O utilizador não está sujeito a qualquer obrigação legal ou contratual de nos fornecer dados pessoais. Quando utiliza os nossos sítios das redes sociais para fins meramente informativos, não recolhemos quaisquer dados pessoais. Pode continuar a visitar os nossos sítios mesmo que não pretenda fornecer-nos quaisquer dados pessoais, mas não poderá utilizar quaisquer funcionalidades melhoradas, como a função de notícias e a função que lhe permite publicar imagens ou comentários, etc.
6.1.2.4. Duração de armazenamento
Eliminamos ou tornamos anónimas, de forma segura, todas as informações que recebemos do utilizador quando este coloca questões, o mais tardar 90 dias após o envio da resposta final. As informações são conservadas durante 90 dias para o caso de nos contactar novamente após ter recebido uma resposta da nossa parte sobre o mesmo assunto e precisarmos de consultar a nossa correspondência anterior. Com base na experiência, geralmente não recebemos quaisquer perguntas relativas às nossas respostas após 90 dias. Se fizer valer os seus direitos enquanto titular dos dados, os seus dados pessoais serão armazenados durante três anos após a resposta final, a fim de documentar o facto de lhe termos fornecido informações completas e de os requisitos legais terem sido cumpridos.
Todas as publicações públicas que colocar nos nossos sítios de redes sociais permanecem na linha do tempo por um período indefinido, a menos que as apaguemos como parte da atualização das informações sobre o tópico, que violem a lei ou as nossas diretrizes ou políticas, ou que o próprio utilizador apague a publicação. Não temos qualquer controlo sobre a eliminação dos seus dados pelo próprio operador. Por conseguinte, a política de privacidade do operador em causa também se aplica em relação ao período de armazenamento.
6.2. Tratamento como responsáveis pelo tratamento conjunto
Nalguns casos, nós e o operador dos serviços de redes sociais atuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento, tal como definido no artigo 26(1) do RGPD:
Nós e o operador da plataforma atuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento no que diz respeito aos métodos de rastreio da Web utilizados pelo operador da plataforma de redes sociais. O rastreio da Web pode ocorrer independentemente de o utilizador ter iniciado sessão ou estar registado na plataforma de redes sociais. Como já foi explicado, infelizmente não temos quase nenhum controlo sobre os métodos de rastreio da Web utilizados pelas plataformas de redes sociais. Não nos é possível, por exemplo, desativar o rastreio da Web.
A base jurídica para os métodos de rastreio da Web é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. A otimização das plataformas de redes sociais e das páginas de fãs relevantes é vista como um interesse legítimo para efeitos da disposição acima referida.
Para mais informações sobre os destinatários e categorias de destinatários e o tempo de armazenamento/critérios para determinar o tempo de armazenamento, consulte as políticas de privacidade dos operadores das plataformas. Não temos qualquer controlo sobre esta matéria.
Encontrará informações sobre os direitos que lhe assistem para impedir estes métodos de rastreio da Web nas políticas de privacidade dos operadores das plataformas. Também pode contactar os operadores das plataformas sobre este assunto utilizando os dados de contacto fornecidos na secção de aviso legal dos respetivos sítios Web.
Temos apenas uma capacidade muito limitada para influenciar e impedir o fornecimento de estatísticas pelos operadores de plataformas de redes sociais. No entanto, certificamo-nos de que não recebemos quaisquer estatísticas opcionais adicionais.
Tenha em atenção que é possível que as plataformas de redes sociais utilizem os seus dados de perfil e de comportamento do utilizador para analisar, por exemplo, os seus hábitos, relações pessoais e preferências, etc. A PreZero Portugal, S.A. não tem qualquer controlo sobre o processamento ou a divulgação dos seus dados pelos operadores de plataformas de redes sociais.
